Отключение электроэнергии за неуплату

Мы все привыкли, что электричество в наших домах работает исправно. Если, конечно, не считать каких-либо сбоев, которые происходят не так часто и далеко не у всех. И мы уже так привыкли к наличию электроэнергии, что она стала естественной частью нашей жизни – почти как воздух, еда или вода. Мы привыкли, что лампочку можно спокойно включить, пищу – разогреть в микроволновке или, наоборот, положить в холодильник, а сотовый телефон или ноутбук – поставить на подзарядку. И мы уже не представляем, что было бы, если бы электричество нам внезапно отключили.

В темноте и без благ цивилизации, мы бы почувствовали себя пещерными людьми – как будто нас отбросило в далекое прошлое. Мы бы не смогли проверить новости в соцсетях – ведь у телефона или ноутбука кончилась бы зарядка. Темными зимними вечерами нам пришлось бы освещать жилище тускло мерцающей свечкой. Запасы продуктов в холодильнике бы испортились… Безрадостная перспектива, не правда ли? Но она действительно может грозить каждому из нас, если мы не будем исправно платить за электричество. Но не стоит бояться, просрочив выплату на несколько дней – к этой мере прибегают далеко не сразу. Когда же неплательщики могут столкнуться с отключением энергии, и что делать в такой ситуации? Читайте в статье!

Расчет квартплаты происходит на основании разработанных по установленной схеме гражданско-правовых договоров посредством подсоединения абонента к действующим коммунальным сетям для получения услуг на условиях компании поставщика.

В обеспечение коммунальных благ входит:

• газоснабжение;
• водоснабжение (холодное, горячее);
• электроснабжение;
• отопительные услуги.

Качество и стабильность предоставляемых услуг прямо пропорционально своевременной оплате жильцами потребляемых благ. В предоставляемой компанией поставщика платежной квитанции отображены пункты:

• перечень предоставляемых коммунальных услуг;
• установленный тариф на ресурс и объем его потребления;
• произведение итоговой суммы.

Дополнительные регулярно проводимые отчисления:

• капитальный ремонт и обслуживание многоквартирного дома;
• расходы на обеспечение функционирования лифта, домофона,
• предоставление освещения подъезда, лестничных площадок и проемов.

При расчете ежемесячного потребления коммунальных ресурсов учитывают наличие установленных в индивидуальном порядке приборов учета. Коммунальные услуги отплачивают исходя из снятых за месячный период показаний счетчика. Если такого прибора нет, за основные показатели берут нормативы, установленные региональной комиссией.

С 2015 года появилась возможность внесения квартплаты, используя онлайн-ресурс. Неоспоримые преимущества сервиса:

• экономия времени;
• отсутствие комиссии;
• личный контроль и управление движением накоплений на лицевом счете;
• отслеживание состояния задолженности;
• архив произведенных перечислений.

Малоприятное, но распространенное явление – образование задолженности по квартплате. Причины могут быть разные. Именно выяснив первопричину отсутствия обязательных платежей, компания готова пойти навстречу потребителю, заключив с ним договор о реструктуризации долга. Будут проведены сверочные расчеты поставщика и потребителя, после чего сумма задолженности может уменьшиться (иногда при начислении возникают неточности).

Государственная программа оказания помощи населению касается и сферы коммунальных услуг. Некоторым семьям или отдельным лицам можно оформить субсидию. Для этого достаточно подготовить необходимый пакет документов и обратиться в местные органы управления и соцзащиты населения.

Халатное отношение потребителя к своим обязанностям перед коммунальной компанией, игнорирование обязательных выплат приведет к начислению пени (1/300 от суммы долга) за каждый день просрочки. Размер начисленной пени может превысить саму задолженность. Если эти меры не приносят результата, поставщик услуг имеет законное основание для принятия мер борьбы со злостными неплательщиками. Например, отключение жилья должника от коммунальных сетей потребления за неуплату или обращение в суд.

Основные законодательные акты, регулирующие правила отключения света:

1. Постановление № 354.
2. Постановлении № 307.
3. Постановление № 442. Это правила, регулирующие именно электроснабжение.

По закону организации, поставляющие электроэнергию в квартиры, имеют право отключать свет при наличии задолженности. Однако процедура отключения электроэнергии обязательно должна быть соблюдена, иначе данное действие будет считаться незаконным. В этом случае вы можете пожаловаться на незаконные меры, и даже потребовать компенсации морального ущерба.

Сотрудники энергосбыта непременно должны проинформировать потребителя о планируемом отключении электроэнергии заказным письмом (через почту с отчетом о вручении) или письменным уведомлением (за получение которого нужно расписаться). Другие способы считаются недействительными.

Вы можете получить уведомление, если не платите за электроэнергию два полных месяца или больше. После того как вас уведомили о задолженности, у вас есть 20 дней на погашение долга.

В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если вы не заплатили и не написали заявление о рассрочке платежа, то получите ещё одно предупреждение. Оно отправляется таким же образом, как и первое. После получения второго предупреждения уже через 3 дня останетесь без электроэнергии.

Ваш счётчик опломбируют до момента полного погашения задолженности. Если вы не можете заплатить необходимую сумму полностью, обратитесь к поставщику электроэнергии с заявлением о рассрочке.

Структура акта и уведомления

Согласно постановлению 442, в момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить «Акт об отключении электроэнергии». Зафиксированной обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют.

Акт должен содержать:

• сведения о том, частичное или полное какое отключение будет выполнено;
• дату и время производимых действий;
• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
• описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
• номер прибора учета потребления электроэнергии;
• зафиксированные показания счетчика;
• при неполном отключении — его вводимый уровень;
• основание для отключения (неуплата);
• сумма задолженности и способы её погашения;
• если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются;
  подпись и реквизиты поставщика.

Акт составляется в трёх экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель. Если данный документ не составлен вообще или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.

Что делать, чтобы свет подключили вновь

В первую очередь — погасить задолженность или получить рассрочку. Срок рассрочки составляет полгода. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет.

Затем вам необходимо пойти к электрикам и оплатить подключение электричества (обычно эта сумма не превышает одной тысячи рублей).

При подключении снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет подключают в течение 24 часов после того, как долг был погашен или решён вопрос с рассрочкой.

Источники:
http://zhkhinfo.ru
https://zhkhacker.ru